北京電子商務(wù)聯(lián)通銀卡客服專席聯(lián)通銀卡VIP招聘簡介

一、招聘崗位

 銀卡客戶服務(wù)專席 

二、崗位職責

北京聯(lián)通在網(wǎng)客戶維系挽留與新業(yè)務(wù)拓展，合約用戶到期進行續(xù)約，對欠費用戶進行催繳，解答客戶疑問、 新業(yè)務(wù)辦理、為用戶查詢所需業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，對客戶進行回訪等。 

為客戶提供快速、準確與專業(yè)的服務(wù)。

三、任職要求

1、中專及以上學歷，男女不限，18周歲-25周歲，身體健康 ●普通話標準流利，思維清晰敏捷。

2、具有基本的電腦操作水平，打字速度每分鐘 45 字以上。

四、薪酬福利： 

1、帶薪崗前培訓 2 周(個人能力而定)，實習期6個月，初期月基礎(chǔ)工資1800元/月，績效工資500-1000元/月，成熟期員工綜合薪酬水平2500-3000 元/月左右；

轉(zhuǎn)正基礎(chǔ)工資3500-4500元/，月績效工資1000-4000元/月。根據(jù)項目特性福利科目及金額將有一定區(qū)別。評估合格后簽訂正式勞動合同/實習協(xié)議；

2、工作時間：上五休二正常白班制 ，平均每個班務(wù) 8 小時，周六日雙休，早8-晚5，國家法定假日休息，如平遇法定節(jié)假日加班人員，按勞動法相關(guān)規(guī)定給予 1.5 倍、3 倍加班費。

3、已取得畢業(yè)證書人員，評估通過后簽訂正式勞動合同，根據(jù)其戶口性質(zhì)繳納五險一金。（養(yǎng)老保險、 醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、補充醫(yī)療保險及住房公積金） 

4. 帶薪崗前現(xiàn)場培訓（5-10 個工作日左右，視個人情況而定），按照項目要求進行發(fā)放。 

5、免費住宿、洗浴、空調(diào)、暖器設(shè)施齊全, 能源費自理。餐補每月600元，早餐5元，午餐8，晚餐6元。公司內(nèi)部食堂。

6、定期開展團隊建設(shè)活動，例如：拓展訓練、員工生日會、溝通沙龍會、健步走活動、勞動競賽等。

五、工作地點 

北京市豐臺區(qū)三頃地甲 2 號（易 通 創(chuàng) 意 中 心）